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Wichtiger Hinweis:

Supportanfragen werden ausschließlich über dieses Ticketsystem bearbeitet.
Anfragen per E-Mail oder Telefon können nicht priorisiert werden.

Keine Sorge wir greifen dennoch zum Telefon und zur Mail ;) 

Was passiert nach dem Absenden?

1️⃣ Ticket-Eingang
Dein Anliegen wird automatisch erfasst und zugeordnet.

2️⃣ Priorisierung
Je nach Supportvertrag wird dein Ticket priorisiert.

3️⃣ Bearbeitung
Unser Team analysiert das Problem und meldet sich per E-Mail oder Telefon bei dir.

4️⃣ Lösung & Abschluss
Nach erfolgreicher Lösung wird das Ticket geschlossen.